Nhằm đo lường chất lượng dịch vụ y tế, ngày 18-3-2025, Bệnh viện Da liễu Đồng Nai đón đoàn khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế từ Sở Y tế Đồng Nai.
Việc khảo sát thực hiện với người bệnh và người nhà bệnh nhân nhằm tìm hiểu nguyện vọng người bệnh. Các ý kiến này sẽ giúpngành y tế khắc phục khó khăn, từng bước cải tiến chất lượng để phục vụ người dân tốt hơn. Sở Y tế bảo đảm giữ bí mật thông tin và không ảnh hưởng đến việc điều trị của người bệnh tham gia khảo sát.
Kết quả sau buổi khảo sát với:
- 99,8% hài lòng từ bệnh nhân nội trú
- 97,8% hài lòng từ bệnh nhân ngoại trú
- 99,5% hài lòng từ nhân viên y tế
Song song đó, Bệnh viện nhận lời khen từ bệnh nhân với dịch vụ chuyên nghiệp, đội ngũ Bác sỹ tận tâm, nhân viên Bệnh viện không gian sạch đẹp. Đặc biệt, nhân viên y tế hài lòng 99,5% với môi trường làm việc năng động, lãnh đạo nhiệt huyết
Kết quả trên là động lực để chúng tôi tiếp tục nỗ lực, không ngừng cải thiện mang đến dịch vụ tốt nhất cho cộng đồng.
Bệnh viện cảm ơn sự tin tưởng của quý bệnh nhân và khách hàng đã lựa chọn Bệnh viện Da liễu Đồng Nai là nơi điều trị, chăm sóc sức khỏe trong thời gian qua.
